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四平市发展和改革委员会 2022-04-28 11:11 来源：能源科

四平市创建一流营销环境“获得电力”位居全省前列

　　去年以来，四平市发改委始终坚持以人民为中心，树立服务为先的理念，联合市政数局等相关部门和国网四平供电公司通力合作，提升“获得电力”服务水平优化用电营商环境，通过发挥政企联动优势，共同营造电力营商环境的良好生态系统，在2021年度吉林省营商环境考核评价中“获得电力”位居省前列。

　　加强组织领导，政策落地见效。成立了四平市营商环境建设领导小组及下设“获得电力”指标专项工作组，政府成员单位与国网四平供电公司协调配合，致力打造体制顺、机制活、政策好，审批少、手续简、成本低，服务优、办事畅、效率高的营商环境。打造省内第一家将内网系统接入政府大厅的供电企业，实现电力+政务“无差别”办公体系。

　　阳光业务扩展，促进办电透明。国网四平供电公司成立“项目经理+客户经理”双经理制，全过程帮办代办重点项目接电工作，实行一个大项目、一个微信群、一个团队、一套方案的“一帮到底”服务，试行10千伏客户供电方案现场答复，定期了解项目进展情况，随时提供用电咨询服务，为客户当好电力建设的“参谋”。

　　着力降本节支，用电投入实惠。国网四平供电公司在办电流程方面做减法，用电服务上做加法，推动客户用电降本节支。农村100千伏安及以下的小微企业用户实现“三零”服务，省级及以上各类园区10千伏及以上客户电网投资到客户红线的力度，累计服务小微企业客户190户，节省办电成本56万元，主动服务重点企业25户，节省办电成本1560万元。全面推广线上办电服务，大力推广“网上国网”，全面应用“办电e助手”，实现各环节客户零跑动，进一步深化应用30项常用办电业务“一次都不跑”，累计网上国网推广户数超过46万户，注册率40.08%，线上办单率达到98.82%。

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